Абоненты Ростелекома не смогут самостоятельно отключить «новогодний подарок»

12 Января 2018 15:20
0

Краткая инструкция как избавиться от этой подписки

Портал «Твой Тамбов» ранее писал о «новогоднем подарке» «Ростелекома», когда зрители онлайн-телевидения получили интересное письмо, согласно которому пользователь кабельного телевидения до 15.01.2018. будет подключен к пакету «ТВОЙ ОПТИМАЛЬНЫЙ». Если абоненту не понравится предложенный тариф, то он может отказаться от него, изменив настройки в «Личном кабинете» интерфейса приставки.

photo_2018-01-12_15-08-50.jpg

Сегодня нам в редакцию позвонил возмущенный абонент Ростелекома (пожелал остаться неизвестным), который сообщил, что данный пакет невозможно отключить, а с 16 января уже будет начисляться абонентская плата за него. В ответ на все попытки избавится от «новогоднего подарка», система оператора связи выдает предупреждение: «Вы не можете отписаться от этой услуги».

3.jpg

Редакция прояснила ситуацию с отключением навязанной услуги в техподдержке Ростелекома. Там подтвердили, что действительно, самостоятельно абонент не сможет избавиться от пакета «ТВОЙ ОПТИМАЛЬНЫЙ», для этого необходимо позвонить оператору сервиса или прийти в один из офисов организации. Также, в Кампании подтвердили, что действительно с 16 января этот пакет станет платным: стоимость услуги увеличиться на 100 рублей в месяц.

Милая девушка из техподдержки поделилась информацией о том, как можно обойтись без лишних «телодвижений». Для этого необходимо войти в личный кабинет «Управление услугами», выбрать «стартовый» пакет и перезагрузить роутер отключением от сети питания. Только тогда пакет отключится.

Дмитрий Горенков

Поделиться:
Абоненты Ростелекома не смогут самостоятельно отключить «новогодний подарок»
Просмотров: 1322
 

Чтобы оставить комментарий, авторизируйтесь через социальные сети

Твой Тамбов в соцсетях. Присоединяйся!
Новости партнёров

Рассказать о ТвойТамбов:
Подписка на новости Получайте свежие новости на почту